6月18日下午,南沙港務(wù)、南沙海港公司整合制度發(fā)布暨QES體系運(yùn)行啟動大會在海港大廈11樓會議室順利召開。公司管理層、各部門負(fù)責(zé)人、文件編寫人員和中國船級社認(rèn)證公司廣州分公司代表共50多人參加了會議,公司常務(wù)副總經(jīng)理朱億創(chuàng)作為管理者代表主持了會議。本次會議的召開標(biāo)志著南沙港務(wù)、南沙海港一體化制度整合順利完成以及管理體系正式進(jìn)入運(yùn)行階段,公司在一、二期一體化管理工作上又邁上了新臺階。 會上,首先由常務(wù)副總經(jīng)理朱億創(chuàng)對一、二期制度整合及QES體系導(dǎo)入運(yùn)行做了工作匯報。朱總概括指出為什么要導(dǎo)入三體系,一是由外部推動力的需要,集裝箱碼頭作業(yè)總體上是標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的作業(yè),建立科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的管理體系是集裝箱碼頭管理的發(fā)展趨勢,我們必須順應(yīng)發(fā)展趨勢,追求標(biāo)準(zhǔn)化、體系化、規(guī)范化,從而推動我們的整體操作運(yùn)營水平;第二是內(nèi)部推動力的需要。一二期一體化后,更需要我們發(fā)揮出規(guī)模效應(yīng)、管理效應(yīng)、操作運(yùn)營效應(yīng),三體系的建立在一體化中更能推動我們運(yùn)營效率的提升、管理理的提升。他還指出,南沙一、二期制度的整合和體系標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)入完善了公司在環(huán)保、職業(yè)安全、風(fēng)險管控管理方面的空白和不足,并理順和優(yōu)化了生產(chǎn)、經(jīng)營的業(yè)務(wù)流程。三體系標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)導(dǎo)入,將有助于一、二期真正實現(xiàn)一體化運(yùn)作,并將使公司管理更趨科學(xué)化、規(guī)范化,精細(xì)化,標(biāo)志著公司向國際標(biāo)準(zhǔn)化管理邁出了堅實的步伐。 隨后,公司總經(jīng)理刁素芳宣讀了管理體系文件發(fā)布令,并向常務(wù)副總經(jīng)理朱億創(chuàng)頒發(fā)了管理者代表任命書,這標(biāo)志著公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的建立取得了階段性成果。 接著,中國船級社質(zhì)量認(rèn)證公司廣州分公司總監(jiān)李帥在大會上發(fā)言,對南沙港務(wù)、南沙海港公司的質(zhì)量體系建設(shè)工作給予了肯定,并提出了指導(dǎo)意見和建議。 最后,公司總經(jīng)理刁素芳作重要講話,他肯定了各部門以及工作組在前階段制度體系導(dǎo)入工作中所做的努力,感謝船級社領(lǐng)導(dǎo)和咨詢老師給予的指導(dǎo)和支持。同時,為了確保體系運(yùn)行取得實效,刁總對下階段體系運(yùn)行工作提出了三點(diǎn)工作要求:一是充分認(rèn)識一、二期制度整合和導(dǎo)入管理體系運(yùn)行的重要性;二是積極投入制度體系運(yùn)行工作,及時發(fā)現(xiàn)不足和督促工作流程的持續(xù)優(yōu)化,通過向顧客及其他相關(guān)方展示公司在服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等管理方面的承諾,特別是在生產(chǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量上,需不斷減少客戶投訴,提升顧客滿意度,從而在市場上樹立積極優(yōu)良的服務(wù)形象,贏得顧客的認(rèn)同;三是再接再厲,順利通過認(rèn)證 ,提升公司一體化整體管理水平 ,從而獲得更加良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,并可長期持續(xù)地向前發(fā)展。